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太平人壽2019年6月理賠案例盤點20頁.ppt

  • 更新時間:2019-08-09
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客戶H女士是資深保險從業人員,自從2002年以來,在保險行業爲無數的家庭送去了保障,同時自己也有很強的保險意識,每年都爲自己增加保障。

2019年6月初,H女士不幸罹患膀胱癌。我司工作人員第一時間上門到醫院探望,表達了公司的深切關懷。同時,工作人員加急走訪醫生,了解客戶病情,並協助收取了理賠資料。

經過緊密的跟蹤及多方努力,2019年6月19日,案件正式結案,賠付重疾保險金及住院醫療金合計258萬元。理賠金額的快速發放,極大地緩解了H女士的治療壓力,同時,也爲後續因治病而導致的收入下降提供了極大的保障。

客戶Y先生爲我司VIP客戶,具有極強的保險意識,並且自2013-2018年爲其妻子L女士投保多份保險,包括康頤今生、福祿倍至、福祿康瑞産品,累計重疾保額150萬。

現在重疾年輕化趨勢越來越明顯,重疾發病率也逐年升高,增強保險保障意識,是對自己和家人的一份責任,可以爲家庭生活增加一重保障。

客戶Z女士一直有較好的保險意識,並且在近幾年通過專業人員的講解,合理爲自己搭配了重疾險與健康險,購買了福利健康+、全無憂重疾保險

2019年5月,客戶Z女士開始反複咳嗽,初始只以爲是感冒,未予重視,但持續半月未見好轉後入院治療,不幸確診罹患“急性白血病”,隨後要面對的是高額醫療費用的支出。確診並接受治療後,Z女士向我司報案。公司理賠人員在接到客戶的報案申請後,通過“秒賠”平台爲客戶操作理賠,並快速賠付重疾保險金保額150萬元。

近年來重疾發病率越來越高,爲自己與家人合理搭配重疾險與健康險,解決醫療費用支出和病後的生活大額補貼,是現代快節奏社會中的一份愛與保障。

B先生是我司VIP鑽石級客戶,于2014年至2017年陸續爲自己投保福利健康附加重疾50萬、福佑金生附加重疾40萬、福利健康+附加重疾18萬、福祿倍至40萬。

今年5月,客戶確診肺癌,治療後提交理賠申請,我司理賠人員積極行動,協助客戶在最短時間內收到理賠款149萬元。B先生對公司的熱情服務非常滿意,有了理賠款作爲經濟保障,B先生對後續治療也充滿信心。生活就像打開潘多拉魔盒,明天、意外和疾病不知道哪一個先來,願每個人都有足夠的保險意識。

2016年4月,D女士加入太平人壽,在本部個險營銷部做外勤,並爲自己投保了20萬保額的福利健康+重疾。入司半年後,D女士越來越意識到保險的重要性,從2017年1月起陸續爲自己及家人加保,個人累計重疾保額已達105萬。

2019年4月份,D女士不慎傳染感冒,在家簡單治療後不見好轉,便前往醫院進行檢查,最終確診爲胃癌。經過一系列治療後,D女士用“秒賠”爲自己申請理賠。公司經過審核,順利結案賠付重疾保險金105萬。

重疾加醫療保險的組合,使D女士在生病後,不僅有105萬的重疾賠付作爲後續治療及家庭經濟的支持,還有醫療險種的報銷與補償,在最大限度上減少個人的醫療支出。

客戶S先生在大學畢業後加入太平人壽,成爲我司一名代理人。由于工作原因,S先生對保險的保障作用有深入的了解,在進入太平人壽後,先後購買了康頤今生、福利健康、福祿康瑞等重疾險,保額高達100余萬。

2019年6月,S先生在體檢後確診甲狀腺癌。公司在接到報案電話後第一時間聯系S先生,做了病情慰問, 並在客戶提交理賠申請後快速受理及審核, 最終S先生獲賠104萬元。


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