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                          二星教練晉升培訓互動式教學作用提問引導應用46頁.pptx

                          • 更新時間:2020-01-15
                          • 資料大小:1.06MB
                          • 資料性質:授權資料
                          • 下載次數:128 次
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                          QQ截圖20200115094126.jpg

                          本課程結束,我希望帶走什麽?學習目標分享,小組分享與報告主題,就本班學習目標,彼此分享這次課程自身的學習目標,經討論選出本小組最希望學習的三項學習目標,小組分享並討論出本小組最希望學習的三項學習目標並寫在海報上,各小組選派一位代表上台,報告小組學習目標和分享討論結果(3分鍾),實施教育訓練動作的依據-學習規律,艾賓浩斯遺忘曲線,先快後慢,當天複習,技能發展模式,取得技能的信息→研討\分享,觀察技能運用的方式→小組演練回饋,技能演練並取得立即性回饋→試講觀摩與回饋,本堂課特色,體驗式學習!身體會記憶,用身體體驗學習。我不是講師,只是引導大家一起學習。我扮演的是一面鏡子。

                          學習獎勵辦法,凡課程進行期間,主動回答講師問題或演練者,均可獲得撲克牌,小組撲克牌面值最高者,每位小組成員均可獲增精美禮物1份,教育訓練過程本質上是一種認識過程,是師生信息傳遞、轉化相互影響的過程;在教學過程中,教練是教學過程的施教者,學生是主體。教學活動就是學員在教練的組織下進行的有目的、有計劃的學習活動;只有充分調動學生學習的積極性,教學才能取得較好的效果。各位其實我們是透過問問題將客戶的焦點集中。所以在授課中我們要通過問題,集中焦點,引領學員的學習方向。所以我們的任何一次發問不是亂槍打鳥,而是有目的的。使學員參與課堂的學習,查知學員對內容的掌握情況,使學生保持注意力,引起討論,回顧課程的重點、主題,刺激思考,了解學員已學過什麽內容,教練的問題在哪裏,學員的焦點就在哪裏。開放式:是指提出比較概括、廣泛、範圍較大的問題,對回答的內容限制不嚴格,給對方以充分自由發揮的余地,可以激發討論,並可縮短雙方心理、感情距離。形式:爲什麽?怎麽?你覺得怎麽樣?

                          問題種類,封閉式:其答案限制在有限個數,答案在是或者否、對或者錯等。其好處在于聽衆容易回答、也便于表達者征求意見;當然其確定便是回答的面太窄,不利于聽衆進一步發揮。形式:“是”或者 “不是”,“有”或者“沒有”,“對”或者“不對”等簡單詞語來。追蹤式:就是把所傳授的知識,分解爲一個個小問題,一環扣一環不斷地發問學員。追問能使學員保持注意的穩定性,刺激其積極思考。回答追問,常由學生自由回答或教練自問自答。形式:有時還有呢?能不能多說一些?反問式:指學員向教練提出問題時,教練先不予以直接回應,而是抛回去問對方,讓對方思考並引出答案。不過最好不要帶敵對或者挑戰的情緒,否則容易激怒對方,被反過來“我知道答案還需要你做什麽”的回答。銷售的目的爲何?

                          銷售的目的是成交!成交的關鍵人物是誰?邁向銷售目的的路程,是業務員獨自行走嗎?有無此現象:業務員快跑到終點,但准客戶還在起跑點?如何檢視確認,准客戶的步伐是否跟上業務員?最近是否有重大決策的購買經驗?影響銷售的四項關鍵因素,信任:准客戶需要對業務員、公司、産品産生信任感,需要:准客戶必須了解到他有保障缺口或財務缺口,幫助:准客戶必須相信你産品的好處,是最能滿足他的需求【好處結合需求變成利益】,急迫性:准客戶必須感受到盡速購買你産品的迫切性。


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